Posted by on 02/03/2010 under ИТ обслужване / Компютърна поддръжка, Общи теми | 
Това е по-скоро реторичен въпрос. На шега обаче го зададох на няколко близки приятели, които управляват български компании. Оказа, че всъщност това перо не е залегнало в бюджет им за 2010. Логично е да предположа, че ситуацията е аналогична за повечето малки и средни компании в България. Убеден съм, че във вашата компания всичко е наред и моля да ме извините, ако погрешно Ви слагам под общ знаменател с компаниите по -горе. Може би има хиляди причини това да е така. Основната според мен се състои в следното:
Липсата на информация
Ако вие сте директор на компания и сте далеч от компютърната поддръжка как да прецените какви разходи ще направите, а още по-малко за какво през следващата година, ако няма кой да огледа оборудването, да прецени за какво го ползвате, да помисли какво би ви облекчило работата и на базата на това да ви предложи план за действате. Чисто теоритично, по-долу прилагам списък на някои от центровете на разходи в една компания, които е добре да имат предвид при подготовката на бюджета за следващата година:
- разходи за подмяна на остарелите компютри и софтуер – в 90% от случаите компютри по-стари от 3 години са за смяна.
- разходи за подмяна на остарелите принтери.
- разход за антивирусна защита – годишен или двугодишен разход.
- разходи за осигуряване на мобилност на служителите (VPN).
- разходи за ограничаване и контрол на служителите в Интернет.
- разходи за обновяване, подмяна или внедряване на система за архивиране и възстановяване на информацията.
- разходи за подмяна или закупуване на финансово-счетоводна система.
- разходи за компютърна поддръжка и много други.
Ако сте фирма с над 10 компютъра, липсата на планиране на тези разходи може да Ви изиграе доста лоша шега.
В случай че въпреки написаното до тук имате нужда от съвет или се чувствате несигурни при определяне на бъдещите нужди, то можете да се консултирате с нас на телефон 02/4224119.
КИ
p.s. Не пропускайте да се възползвате от услугата ни безплатен одит на сигурността на информацията в офиса ви. От бизнес гледна точка информацията е едно от най-ценните неща за компанията Ви. Повредено оборудване може да се подмени, но изгубена информация трудно. Сигурни ли сте, че сте защитени от подобна загуба?
Повече на адрес: http://www.solitex.biz/bezplaten-it-odit-na-sigurnosta.html
Posted by on 15/07/2009 under ИТ обслужване / Компютърна поддръжка, Общи теми |
Знаците са ясни и видими. 2009 ще бъде годината на сериозната рецесия, която ще рефлектира върху намаляване на разходите и размера на милиони компании. Фирмите, опитвайки се да изцедят всяка похарчена стотинка, неминуемо ще погледнат и към бюджета за ИТ, като разходи за поддръжка на компютрите и сървърите в офиса, разходи за поддръжка на мрежата, разходи за внедряване на бизнес софтуер, разходи за ново оборудване и други.
Малките и средните компании може би ще се разделят с единствения си ИТ/Системен администратор и ще започнат да търсят, алтернативи за ИТ услуги при фиксирана по-ниска цена.
Намаляване на разходите, чрез изнасяне/аутсорс на компютърната поддръжка
Ако фирмата Ви разполага с 15 компютъра с Windows XP или Vista и MS Office, то би бил голям лукс да наемете собствен системен администратор за поддръжката им. Бързи сметки показват, че цената за поддръжка на един компютър би се равнявала на 64.67 лева на месец.
Калкулацията е базирана на проучване на Karieri.bg според, което средната заплата на ИТ специалист за 2007 година е 970 лева (970 лв. / 15 компютъра = 64.67). За сравнение цената за дистанционна компютърна поддръжка на Солитекс е 15.90 лева за компютър за месец. Ако ползвате компютърна поддръжка от Солитекс, бихте спестили повече от 400% месечно.
Дори да предположим, че разполагате с Windows 2003 или 2007 сървър, Активна директория, MS Exchange или Linux базирани сървъри и имате нужда от специалист за тяхното управление и поддръжка, то отново месечната цена би била много по-ниска, ако изберете вариант с аутсорс на поддръжката към нас.
Прехвърляне на грижата към специалисти
Управлението на ИТ инфраструктурата и на системен администратор е истинско главоболие за малките и средни фирми. Да не споменаваме, че тези дейности Ви отдалечават от основните Ви компетенции и отнемат доста време.
Kак Ви се струва компютърна поддръжка за 199 лева на месец?
Включва:
- Поддръжка на 10 компютъра (Windows XP, Vista, MS Office, Open Office и други)
- Управление на 1 сървър (Windows 2003/2007, Active Directory, Linux, MS Exchange и други)
- Управление на рутер, firewall, домейн, достъп до интернет.
Изтеглете брошурата за услугата.
Posted by on 31/05/2009 under CRM |
“Ако нещо не може да бъде измерено, то не може да бъде управлявано.”
Това е тема от собствения ми блог, която след пълна промяна публикувам и тук. Има много описания на CRM и не смятам да измислям ново. За CRM можете да прочетете в уикипедия или от корпоративната ни страница, а за почитателите на по-хард шегички има филмче в youtube.
В тази публикация бих искал да насоча вниманието Ви към една от ползите за собственика на фирма, заради която, според мен всяка компания би трябвало да ползва CRM система. Стара азбучна истина гласи: “Ако нещо не може да бъде измерено, то не може да бъде управлявано.”
Това е толкова просто и толкова вярно, твърдение, че едва ли ще има човек, които да не е съгласен с него. По-интересното тук е дали измервате правилните неща?
Всяка компания задължително мери един параметър и той е прихода в края на месеца. Оказа се, че това е най-важния и най-измервания параметър от повечето компании, с които съм се срещал.
Сега нека се замислим, това достатъчно ли е? Разбира се ,че не е. Всеки бизнесмен би искал да има информация, като:
- Брой получени заявки (запитвания) от клиенти за месеца.
- Брой подготвени и изпратени оферти.
- Брой затворени сделки и сключени договори.
- Брой загубени заявки и причини за това.
- Брой изпълнени поръчки.
- Брой възникнали проблеми с клиенти.
- От къде идват запитванията, от интернет страницата, от реклама по радиото, от друга маркетингова кампания и т.н.
Сигурен съм, че Вие имате тази информация и тя е във фирмата, но е разпръсната на толкова места, че ако искате да получите отчет, сигурно един от служителите ще трябва да загуби половин месец, за да Ви го подготви. При това положение може би усилията няма да си заслужават.
Една от многото ползи от внедряването на CRM система при вас, е че горната информация се събира в реално време и във всеки един момент можете да направите отчет включващ важни параметри за вашата фирма с минимални усилия.
Така измервайки важни параметри ще можете по-ефективно да управлявате фирмата. Препоръчва се особено горещо в условия на криза (виж предната статия).
