Това е по-скоро реторичен въпрос. На шега обаче го зададох на няколко близки приятели, които управляват български компании. Оказа, че всъщност това перо не е залегнало в бюджет им за 2010. Логично е да предположа, че ситуацията е аналогична за повечето малки и средни компании в България. Убеден съм, че във вашата компания всичко е наред и моля да ме извините, ако погрешно Ви слагам под общ знаменател с компаниите по -горе. Може би има хиляди причини това да е така. Основната според мен се състои в следното:
Липсата на информация
Ако вие сте директор на компания и сте далеч от компютърната поддръжка как да прецените какви разходи ще направите, а още по-малко за какво през следващата година, ако няма кой да огледа оборудването, да прецени за какво го ползвате, да помисли какво би ви облекчило работата и на базата на това да ви предложи план за действате. Чисто теоритично, по-долу прилагам списък на някои от центровете на разходи в една компания, които е добре да имат предвид при подготовката на бюджета за следващата година:
- разходи за подмяна на остарелите компютри и софтуер – в 90% от случаите компютри по-стари от 3 години са за смяна.
- разходи за подмяна на остарелите принтери.
- разход за антивирусна защита – годишен или двугодишен разход.
- разходи за осигуряване на мобилност на служителите (VPN).
- разходи за ограничаване и контрол на служителите в Интернет.
- разходи за обновяване, подмяна или внедряване на система за архивиране и възстановяване на информацията.
- разходи за подмяна или закупуване на финансово-счетоводна система.
- разходи за компютърна поддръжка и много други.
Ако сте фирма с над 10 компютъра, липсата на планиране на тези разходи може да Ви изиграе доста лоша шега.
В случай че въпреки написаното до тук имате нужда от съвет или се чувствате несигурни при определяне на бъдещите нужди, то можете да се консултирате с нас на телефон 02/4224119.
КИ
p.s. Не пропускайте да се възползвате от услугата ни безплатен одит на сигурността на информацията в офиса ви. От бизнес гледна точка информацията е едно от най-ценните неща за компанията Ви. Повредено оборудване може да се подмени, но изгубена информация трудно. Сигурни ли сте, че сте защитени от подобна загуба?
Днес имахме поредния случай, който ме накара да напиша тази статия. Става въпрос за избор и закупуване на сървър от директор на компания, който не е запознат добре с технологиите. Ако сте мениджър на фирма и не се чувствате „комфортно”, когато говорим за информационни технологии, то продължете да четете, информацията ще Ви бъде полезна и може да ви спести няколко хиляди лева и много проблеми в бъдеще.
Накратко, нов клиент на компютърна поддръжка към нас, е поръчал сървър, на който възнамерява да съхранява работните файлове във фирмата. Всичко това е планирано и задействано преди да сключим договора за поддръжка. В крайна сметка сървъра пристигна в нашия офис. За да я опиша ситуацията само с едно изречение ще кажа, че сървърната конфигурация е била много добра за времето си.
Тук обаче, както специалистите, така и повечето от вас ще кажат, да ама ние не си купуваме сървър, за да го ползваме в миналото , ние искаме да ни „служи вярно” от сега нататък. Не ме разбирайте погрешно, нямам нищо против сървърите втора употреба, стига да отговарят на някой минимални изисквания. Между другото тези изисквания са валидни и за новите сървъри. Продължете да четете и ще научите, кои са минималните изисквания, на които трябва да отговаря един сървър, независимо от приложението му.
Малко теория. Защо купуваме сървър и какво очакваме съзнателно или пък несъзнателно от него. Без значение от приложението му, ние очакваме:
- да е в състояние да обслужва нуждите, за които е закупен.
Какво означава това от техническа гледна точка. Параметрите на сървъра, като процесор, RAM, големина и вид на твърдите дискове и др. Трябва да бъдат съобразени с приложението, за което ще се ползва. Параметрите трябва да бъдат така подбрани, че да сме сигурни, че близките 1 или 2 години ще поемат натоварването.
Съвет: Тази информация обикновено трябва да ви бъде предоставена от фирмата, която ще инсталира и конфигурира приложението. Примерно, ако подготвяме сървър за съхранение на данни, то предварително събираме информация за броя на потребителите, размера на информацията та и тенденцията за нарастването и в бъдеще и други, и на базата на това препоръчваме каква конфигурация да се закупи.
- да работи постоянно, да не се поврежда и ако се повреди, да бъде ремонтиран в най-кратки срокове.
Знаете, че няма техника, която да не се поврежда, затова в този случай, най-добре е да се вземат минимални мерки и ако случайно сървърът се повреди, то бързо да бъде поправен.
Съвет 1: Ако ще купувате сървър, независимо дали е нов или втора употреба, проверете каква е гаранцията. Обикновено за новите сървъри тя е 3 години. Гаранцията Ви дава сигурност, че в рамките на 3 години ще има части за този сървър и в случай че се повреди, те ще бъдат доставени и сървъра ще бъде поправен безплатно.
Съвет 2: Някой производители предоставят възможност срещу много прилична цена да си закупите допълнителна гаранция, както и гарантиран срок за реакция при сервизно събитие. Тази опция е много полезна и с нея можете да си осигурите кратък срок за ремонт на сървъра, което всъщност е важно за вас.
- да не изгуби информация при повреда.
Тук става въпрос за това, че информацията се съхранява на твърдия диск на сървъра. Хард дискът има въртящи се части и поради тази причина се поврежда и тук идва проблема с изваждане на информацията от него.
Съвет: Сървърът да има минимума два твърди диска и възможност те да работят огледално един на друг. Вероятността да се повредят и двата диска едновременно е малка и така при проблем с единия диск информацията ще бъде достъпна на другия диск.
- да „харчи малко ток”.
Както при автомобилите, така и при сървърите имаме цена за придобиване и цена за експлоатация. Количеството енергия, която консумира сървъра, участва в цената за експлоатация. Това е скрит разход, които малко мениджъри отчитат, но в крайна сметка разхода за ток за 5 години може да бъде от порядъка на 3-4 хил. лева. Ако добавим и цената за охлаждане на сървъра, то сметката става „солена”.
Съвет: Тук нямам конкретен съвет. Последните поколения маркови сървъри са съобразени с това да консумират по-малко енергия, което пряко се отразява и на използваната енергия за охлаждане на сървъра. Това обаче зависи, както от марката, така и от модела на сървъра и не бих се ангажирал с конкретен съвет.
Обобщение на написаното до тук. Минимални изисквания при избор и закупуване на сървър:
- Подходящи параметри.
- Минимум 3 години гаранция.
- Закупуване на допълнителна гаранция и гарантиран срок на реакция.
- Сървърът да има минимум два диска работещи огледално (mirror).
- Енерго-щадящ сървър.
Ако въпреки написаното до тук отново се чувствате несигурни при вземането на решение за закупуване на сървър, то можете да се консултирате с нас на телефон 02/4224119
КИ
p.s. Ако сте директор на фирма с повече от 10 комютъра, не пропускайте да се възползвате от услугата ни безплатен одит на сигурността на информацията в офиса ви. От бизнес гледна точка информацията е едно от най-ценните неща за компанията Ви. Повредено оборудване може да се подмени, но изгубена информация трудно. Сигурни ли сте, че сте защитени от подобна загуба?
Мисля, че всеки от нас има какво да научи от него или поне ще се вдъхнови от неговите думи. Сигурно се питате какво общо има това с компютърната поддръжка и защо го публикувам в нашия блог. Много просто във фирми, като нашата също работят хора.
Ако сте фирма занимаваща се с предпечат, дизайн или архитектура няма как да не сте имали проблем с изпращането на големи имейли до Вашите клиенти. Ако документът е по-голям от 10 MB вероятността да успеете да го изпратите по имейл е нищожна.
С подобен проблем се сблъска и един от нашите клиенти. Той ползва услуга компютърна поддръжка от Солитекс. След като пробвали няколко пъти да изпратят файл с размер над 10 MB и получили обрано съобщение от mailer demon за недоставено писмо, ни позвъниха за помощ.
Оказа се, че пощата (пощенския сървър) на получателя е настроена така, че да отхвърля съобщения по-големи от 9 MB. От доста време насам това е масова практика. В крайна сметка това е система за изпращане на писма и в никакъв случай не трябва да се ползва за изпращане на „колети от по 10 кг. и нагоре”.
Както и да е това обяснение по никакъв начин не решава проблема на нашия клиент. Ако неговия контрагент не получи файла, то той няма как да го одобри, съответно няма да поръча услугата и няма шанс да заплати за нея.
Най-бързото решение беше файлът да бъде изпратен през Skype. Оказа се обаче, че както при повечето големи организации, skype e забранен за ползване на работното място.
И сега драги зрители идва решението на тази болка. То се казва Google Apps!
Наскоро Google Apps пуснаха услуга за качване на файлове до 250 MB и споделянето им с други хора. Или ако искате да изпратите голям файл до Ваш контрагент, това може да стане много лесно на 3 стъпки.
1. Влизате в Документи на Вашия Google Apps акаунт и качвате (upload) избрания от вас файл, независимо от типа му.
2. Създавате, споделяте и изпращате връзка до файла по имейл, skype или друг начин до вашия контрагент.
3. Вашият контрагент щраква с мишката върху връзката и сваля файла на компютъра си.
Това е една от многото функционалности, които правят живота ни по-лесен. Да не говорим за улесненията и спестяването, на които могат да се радват ползвателите на MS Exchange, ако решат да се прехвърлят към Google Apps, но нека не се отклонявам.
В случай че нямате Google Apps и срещате затруднения с изпращане на големи файлове, ние можем да създадем и настроим Google Apps за вас. Позвънете ни още сега!
КИ
p.s. За повече информация позвънете на телефон 02/4224119
Измина първата и може би една от най-важните години от създаването на нашата компания. Благодаря на всички вас, които ни се доверихте и поверихте компютърната поддръжка на вашата компания в ръцете на нашите специалисти. Благодаря на всички приятели и познати, които ни повярваха и препоръчаха нашите услуги на свои приятели и познати. Благодаря на служителите на Солитекс за всеотдайността, с която се грижеха за компютрите на всички наши клиенти.
На всички Вас, които бяхте до нас, искам да Ви пожелая:
„Много здраве и щастие през идващата 2010 година. Късмет във всяко едно начинание и кураж, за да можете да постигнете мечтите си.“
Be the First to Comment 
Това е по-скоро реторичен въпрос. На шега обаче го зададох на няколко близки приятели, които управляват български компании. Оказа, че всъщност това перо не е залегнало в бюджет им за 2010. Логично е да предположа, че ситуацията е аналогична за повечето малки и средни компании в България. Убеден съм, че във вашата компания всичко е наред и моля да ме извините, ако погрешно Ви слагам под общ знаменател с компаниите по -горе. Може би има хиляди причини това да е така. Основната според мен се състои в следното:
Ако сте фирма занимаваща се с предпечат, дизайн или архитектура няма как да не сте имали проблем с изпращането на големи имейли до Вашите клиенти. Ако документът е по-голям от 10 MB вероятността да успеете да го изпратите по имейл е нищожна.
