Posted by on 07/07/2010 under ИТ обслужване / Компютърна поддръжка, Технологични съвети | 
Можете ли да си спомните, кога за последно съвърът в офиса Ви изведнъж спря да работи или имахте проблеми с получаването на поща, или компютрите Ви бяха заразени с вируси, или изгубихте информация в резултат на “изгърмял” компютър. Предполагам, че да (силно се надявам историята да е завършила с добър край). При това положение, спомняте ли си колко беше болезнено решаването на проблема и какви точно притеснения Ви минаха през главата?
В днешно време има много малко бизнес дейности, които не са силно зависими от Вашите компютри, електронна поща или натрупаната база данни. Ако някой от тези компоненти спре да работи, убеден съм, че бизнесът Ви го усеща драматично. Вирусите и хакерите стават все по-сложни и умни в желанието си да влезнат в компютърната Ви мрежа. При така създалата се обстановка, просто е недопустимо да не се следи здравето и сигурността на вашата компютърна система ежедневно.
Система за мониторинг на компютрите е един начин на обучените професионалисти да се грижат за Вашите компютри, мрежа и сървъри. Тя следи за бавни или дефектирали компоненти, за нарушения на сигурността, сигнализира при проблем. Мониторинг системата може да открие признаци, че системата Ви за архивиране не работи, че мястото на сървърите Ви се изчерпва, или че защитната стена не функционира правилно. Мониторинг системата е нещо като камера, която наблюдава компютърната Ви мрежа 24 часа в денонощието, 365 дни в годината.
Сигурно ще кажете, ако мониторинга на компютрите е толкова важно, защо толкова малко фирми изискват от своите Системни администратори, да внедрят такава система в офиса си. Убеден съм, че една от основните причини е липсата на знание. Реалността е, че повечето от големите фирми ползват такива системи и колкото по-голяма е компанията, толкова по- критично е наличието на такава система. По-малките фирми, често прехвърлят компютърната поддръжка към външни компании и ако техния „компютърджия” не предлага такава система, то малката фирмата няма как да знае, че подобна система дори съществува.
Втората причина е заблудата или убеждението: ”Ако нещо не е счупено, защо да го поправям?”. Преведено от технически на нормален език, това е равносилно да се каже: “Ние не се нуждаем от ключалки на вратите на апартаментите, защото никога не са ни ограбвали. ” Причината да имате брави е да предотвратите кражби от дома или офиса Ви, а причината да мониторирате вашите компютри е да се уверите, че компютрите Ви нямат проблеми. В допълнение на това бих искал да ви уверя, че наблюдението на компютрите е евтино. За по-малко от 9 лв. без ДДС на компютър на месец подобна система може да се внедри във вашия офис.
Обадете ни се за повече информация или поръчайте един месец безплатен мониторинг на компютрите в целия Ви офис!
Телефон: 02/4224119
Имейл: office@solitex.biz
Posted by on 23/03/2010 under ИТ обслужване / Компютърна поддръжка, Общи теми |
В този безплатен материал, на достъпен, нетехнически език, е описано какво трябва знаете, когато прехвърляте компютърната поддръжка към външна фирма. Ще намерите стратегии за намаляване на разходите, съвети и 14 критични въпроса, които трябва да зададете на всеки компютърен консултант преди да го допуснете до вашите компютърни системи. Ако настоящия ви специалист по компютърна поддръжка не може да отговори с „Да” на всичките 14 въпроса, то може би е време да потърсите някой друг.
Прочете и ще откриете:
- Една от най-скъпо струващите грешки на собствениците на малък и среден бизнес, когато наемат ИТ консултант (фирма за компютърна поддръжка).
- Изненадваща причина повечето фирми да станат жертви на услуга компютърна поддръжка на ниво много по-ниско от стандартното.
- Триковете, които прилагат някой от фирмите за компютърна поддръжка, за да се възползват от собствениците на бизнес и как да ги избегнете.
- Как да избегнете скъпите ремонти на компютри, като в същото време получите поддръжката, която ви трябва, на достъпна фиксирана месечна цена.
Изтеглете БЕЗПЛАТНОТО ръководство: 14 критични въпроса, които трябва да си зададете преди да наемете фирма за компютърна поддръжка или за да оцените услугата, която получавате.
Успех в бизнеса!
Posted by on 02/03/2010 under ИТ обслужване / Компютърна поддръжка, Общи теми |
Това е по-скоро реторичен въпрос. На шега обаче го зададох на няколко близки приятели, които управляват български компании. Оказа, че всъщност това перо не е залегнало в бюджет им за 2010. Логично е да предположа, че ситуацията е аналогична за повечето малки и средни компании в България. Убеден съм, че във вашата компания всичко е наред и моля да ме извините, ако погрешно Ви слагам под общ знаменател с компаниите по -горе. Може би има хиляди причини това да е така. Основната според мен се състои в следното:
Липсата на информация
Ако вие сте директор на компания и сте далеч от компютърната поддръжка как да прецените какви разходи ще направите, а още по-малко за какво през следващата година, ако няма кой да огледа оборудването, да прецени за какво го ползвате, да помисли какво би ви облекчило работата и на базата на това да ви предложи план за действате. Чисто теоритично, по-долу прилагам списък на някои от центровете на разходи в една компания, които е добре да имат предвид при подготовката на бюджета за следващата година:
- разходи за подмяна на остарелите компютри и софтуер – в 90% от случаите компютри по-стари от 3 години са за смяна.
- разходи за подмяна на остарелите принтери.
- разход за антивирусна защита – годишен или двугодишен разход.
- разходи за осигуряване на мобилност на служителите (VPN).
- разходи за ограничаване и контрол на служителите в Интернет.
- разходи за обновяване, подмяна или внедряване на система за архивиране и възстановяване на информацията.
- разходи за подмяна или закупуване на финансово-счетоводна система.
- разходи за компютърна поддръжка и много други.
Ако сте фирма с над 10 компютъра, липсата на планиране на тези разходи може да Ви изиграе доста лоша шега.
В случай че въпреки написаното до тук имате нужда от съвет или се чувствате несигурни при определяне на бъдещите нужди, то можете да се консултирате с нас на телефон 02/4224119.
КИ
p.s. Не пропускайте да се възползвате от услугата ни безплатен одит на сигурността на информацията в офиса ви. От бизнес гледна точка информацията е едно от най-ценните неща за компанията Ви. Повредено оборудване може да се подмени, но изгубена информация трудно. Сигурни ли сте, че сте защитени от подобна загуба?
Повече на адрес: http://www.solitex.biz/bezplaten-it-odit-na-sigurnosta.html
Posted by on 26/01/2010 under ИТ обслужване / Компютърна поддръжка, Общи теми, Технологични съвети |
Ако сте фирма занимаваща се с предпечат, дизайн или архитектура няма как да не сте имали проблем с изпращането на големи имейли до Вашите клиенти. Ако документът е по-голям от 10 MB вероятността да успеете да го изпратите по имейл е нищожна.
С подобен проблем се сблъска и един от нашите клиенти. Той ползва услуга компютърна поддръжка от Солитекс. След като пробвали няколко пъти да изпратят файл с размер над 10 MB и получили обрано съобщение от mailer demon за недоставено писмо, ни позвъниха за помощ.
Оказа се, че пощата (пощенския сървър) на получателя е настроена така, че да отхвърля съобщения по-големи от 9 MB. От доста време насам това е масова практика. В крайна сметка това е система за изпращане на писма и в никакъв случай не трябва да се ползва за изпращане на „колети от по 10 кг. и нагоре”.
Както и да е това обяснение по никакъв начин не решава проблема на нашия клиент. Ако неговия контрагент не получи файла, то той няма как да го одобри, съответно няма да поръча услугата и няма шанс да заплати за нея.
Най-бързото решение беше файлът да бъде изпратен през Skype. Оказа се обаче, че както при повечето големи организации, skype e забранен за ползване на работното място.
И сега драги зрители идва решението на тази болка. То се казва Google Apps!
Наскоро Google Apps пуснаха услуга за качване на файлове до 250 MB и споделянето им с други хора. Или ако искате да изпратите голям файл до Ваш контрагент, това може да стане много лесно на 3 стъпки.
1. Влизате в Документи на Вашия Google Apps акаунт и качвате (upload) избрания от вас файл, независимо от типа му.
2. Създавате, споделяте и изпращате връзка до файла по имейл, skype или друг начин до вашия контрагент.
3. Вашият контрагент щраква с мишката върху връзката и сваля файла на компютъра си.
Това е една от многото функционалности, които правят живота ни по-лесен. Да не говорим за улесненията и спестяването, на които могат да се радват ползвателите на MS Exchange, ако решат да се прехвърлят към Google Apps, но нека не се отклонявам.
В случай че нямате Google Apps и срещате затруднения с изпращане на големи файлове, ние можем да създадем и настроим Google Apps за вас. Позвънете ни още сега!
КИ
p.s. За повече информация позвънете на телефон 02/4224119
Posted by krastio on 05/01/2010 under ИТ обслужване / Компютърна поддръжка |
Нова година, нов късмет!
Знаете ли някой нуждаещ се от нашата всеотдайна компютърна поддръжка?
Това е най-новата ни инициатива. Тя е насочена към Вас, нашите партньори, познати и приятели. Ако работите в компания от сферата услугите, сигурно знаете колко безценна е всяка една референция към фирма, имаща нужда от вашите услуги. По същия начин и ние разчитаме да ни насочите към фирми нуждаещи се от компютърна поддръжка или системна администрация. Така с Ваша помощ ще продължим да растем и да развиваме бизнеса си.
Колкото повече клиенти насочите към нас, толкова повече пари можете да спечелите!
Ако фирмата, към която ни насочвате, стане клиент на Компютърна поддръжка, Поддръжка на сървъри или Управление на мрежи, то ние с радост ще преведем на вас, на вашата фирма или на посочена от вас неправителствена организация някоя от следните суми:
Клиент 1: 200 лева
Клиент 2: 300 лева
Клиент 3: 600 лева
Клиент 4: 800 лева
Клиент 5: 1200 лева
За връзка с нас сме предвидили няколко начина. Можете да се свържете директно с мен, Кръстьо на телефон 422 4119 или да попълните нашата онлайн форма на адрес http://www.solitex.biz/abonamentna-komputerna-poddrazka-na-firma/refer-to-a-friend.html. И в двата варианта конфиденциалността на информацията и на вашите данни е гарантирана.
КИ
p.s. Компютърният техник е като адвоката или счетоводителя. Ако липсва доверие или не сте убедени в професионалните му възможности, едва ли ще му разрешите да „бърника” в системите в офиса Ви.
